عزيزي العملاء الكرام ، نحن في عطلة عيد الميلاد. ستتم معالجة جميع الطلبات الجديدة بدءًا من 30 كانون الثاني (يناير) ". شكرًا لك على عملك.

استرداد وسياسة العودة

فيما يلي الإرشادات التفصيلية حول كيفية معالجة عودة أو تبادل أو إلغاء. تبدأ السياسة من تاريخ الشراء. يرجى معرفة ما إذا كان أي منهما يتعلق بك ، وإذا كان العنصر (العناصر) مشمولًا بسياسة الإرجاع أو الإلغاء الخاصة بنا.

تحتها نقطة تلو الأخرى تسليط الضوء على كيفية إعداد العائد أو التجارة أو الإلغاء. النهج يبدأ من تاريخ الشراء. إذا كنت لا تمانع في معرفة ما إذا كان أيًا من هذه العناصر يرتبط بك أم لا ، فمن المحتمل أن يتم تأمين العنصر (العناصر) بواسطة سياسة الإرجاع أو الإلغاء الخاصة بنا

سياسة الإرجاع / الاسترداد:

.

  • يرجى العلم أننا لا نستطيع استرداد العناصر المخصصة ما لم تكن معيبة ، أو فقدت في الطريق. ونحن سوف السفينة واحدة أخرى خالية من التكلفة. للحصول على أفضل جودة ، يرجى إرسال الصور عالية الجودة إلينا.
  • يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن جميع العناصر المخصصة لدينا فريدة من نوعها ، فإن هذه العائدات ستتكبد رسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪.
  • يمكنك التبديل أو الترجيع خلال 60 يوما منذ يوم الشراء. في حالة مرور 60 يومًا بعد عملية الشراء، فإننا نعتذر من عدم إمكانيتنا تقديم خدمة التبديل والترجيع.

.

عودة خدمة الإجراء:

  • يرجى إرسال صور واضحة للعناصر التي تمثل مشكلة في الجودة وإرسالها بالبريد الإلكتروني.
  • يرجى اتباع التعليمات التي يقدمها فريق خدمة العملاء لدينا.
  • ستتم معالجة الإرجاع في غضون أيام عمل 3 من استلام البند (العناصر). ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة عودتك. يرجى ملاحظة أن معالجة الدفع خارجة عن سيطرتنا وقد يستغرق الأمر ما يصل إلى 7-10 أيام عمل إضافية حتى يتم إضافة الأموال إلى حسابك المستخدم أثناء الخروج.

.

سياسة الإلغاء:

  • بمجرد تقديم طلبك ، سنبدأ على الفور في إنتاج العناصر المخصصة. إذا كنت ترغب في إلغاء عملية الشراء ، يخضع طلبك لرسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪.بمجرد بدء الإنتاج ، لا يمكننا إلغاء طلبك.
  • تحتفظ Giftsengravedco.com بالحق في إجراء أي تعديلات على هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر الإخطار بأي تغييرات على هذه الصفحة. إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص الإلغاء أو أي من سياساتنا الأخرى ، فيرجى الاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا.

كيفية الاتصال بنا:

الرجاء النقر فوق "الاتصال الآن" للاتصال بممثلي خدمة العملاء لدينا

اتصل الآن