منتجات حسب الطلب مطلوبة 7 إضافية إلى أيام 10 للمعالجة. لن يتم تسليم الطلبات الجديدة قبل عيد الميلاد.

التعليمات

أسئلة مكررة

يرجى قراءة الأسئلة الشائعة قبل الاتصال بنا.

1. متى سيتم شحن سلعي؟
يرجى فهم ، جميع منتجاتنا مصنوعة في النظام. تزودنا بمعلومات تخصيصك ونؤكد لك حينئذ يبدأ فريقنا في صنع المنتجات. بناءً على المنتجات ، قد يستغرق الأمر مدةً تصل إلى 7 يومًا لإنهاء طلباتك. في المتوسط ​​، نأخذ 5 إلى 7 أيام للتأكد من جودة المنتجات النهائية تصل إلى مستوى قياسي.

2. متى سيصل مادتي؟

وباستثناء وقت المعالجة ، سيستغرق الأمر مدة 10 أخرى إلى 15 أيام للولايات المتحدة الأمريكية والاتحاد الأفريقي والمملكة المتحدة
بالنسبة إلى بلدان الاتحاد الأوروبي ، سيستغرق الأمر مدة 15 إلى 20 يومًا وبالنسبة للبلدان الأخرى ، قد يستغرق الأمر مدة تصل إلى أسابيع 3 حسب الجمارك.
إذا اخترت أولوية الشحن التي نقوم بمعالجتها بواسطة DHL أو UPS ، فلن تستغرق أكثر من 10 أيام معظم البلدان.
ملاحظة: وقت الشحن يعتمد على العديد من الأشياء بما في ذلك الجمارك ، الإضراب من قبل شركات الشحن إلخ. لذلك لتخصيص الهدايا ، والنظام في وقت مبكر بخلاف ذلك ، قد يكون التأخير في الحصول على المنتجات

3. هل سيتم إرسال مادتي في طرد واحد؟

نحن نعمل مع مورد طرف ثالث لتخصيص المنتجات التي يمكننا القيام بها بأنفسنا. إذا طلبت منتجات متعددة ، فسيتم شحن تلك المنتجات بشكل منفصل. سوف تتلقى أكثر من شحنة واحدة.

4. هل تشحن خارج الولايات المتحدة؟

نعم ، يمكننا أن السفينة دوليا. تواصل معنا ان كان لديك اي اسئلة.

5. كيف يمكنني إلغاء الطلب؟

نظرًا لأننا نبيع المنتجات فقط ، يمكننا إلغاء طلباتك قبل معالجة الطلبات. لذلك إذا كان هناك أي سبب تريد إلغاء الطلبات ، يرجى الاتصال بنا على الفور.
بمجرد أن يبدأ فريق العمل في العمل ، لن نتمكن من إلغاء طلباتك.

6. كيف أعود عنصر؟

يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر صفحة اتصل بنا للمساعدة إذا كان بإمكاننا حل المشكلة معًا أولاً. في معظم الحالات ، يمكن إرجاع العناصر خلال أيام 30.
يرجى الاتصال بنا قبل العودة لهذا البند ، أو أننا سوف نرفض التعامل معها.
ملاحظة: هذه المنتجات مخصصة ولا يمكننا بيع العنصر الخاص بك لشخص آخر. لذلك إذا لم يكن المنتج معيبًا أو معيبًا ، فلن نتمكن من رد الأموال إليك. ومع ذلك ، أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني وسنبذل قصارى جهدنا لجعلها صحيحة.

7. العناصر غير كما هو موضح.

إذا لم تكن العناصر المستلمة هي التي طلبتها أو لم تكن كما هو موضح ، يمكنك اختيار الاحتفاظ بالعنصر بسعر مخفض أو طلب استبدال أو استرداد كامل عن طريق الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا.